Muchas empresas hoy encuentran necesario, por no decir indispensable el uso del CRM (Customer Relationship Management) para gestionar sus contactos y dar seguimiento a sus clientes potenciales. Cuando hablamos de emprendimientos pequeños, tal vez la inversión en este software implica un gasto que no siempre podemos contemplar.

Es importante considerar la necesidad de organizar nuestra información para profesionalizar nuestros procesos.

Te daremos algunas opciones y consejos para organizarte y que tengas la posibilidad de escalar a servicios avanzados en un futuro con más eficiencia.

  • Recuerda que no siempre lo caro es lo mejor. Evalúa funciones básicas que utilizarás en el momento.
  • Una hoja de cálculo es una gran herramienta, no la menosprecies, aprovéchalo al máximo
  • La organización es primordial, eso te ayudará a dar seguimiento a tus clientes potenciales.

Herramientas para organizar a tus clientes potenciales

Estas son las opciones de CRM más populares en el mercado, pero lo más importante es que analices sus funcionalidades y elijas con respecto a que tus necesidades.

  1. HubSpot CRM: Este CRM es una de las opciones más populares y completas que existen en el mercado. HubSpot CRM es completamente gratuito e incluye funciones de gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos.
  2. Zoho CRM: Zoho CRM es otra excelente opción de CRM gratuito que ofrece herramientas de gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos. La versión gratuita permite a un máximo de tres usuarios, pero incluye una cantidad generosa de funciones.
  3. Freshsales: Freshsales es un CRM gratuito y fácil de usar que cuenta con funciones de gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos. La versión gratuita permite a un máximo de diez usuarios y ofrece una cantidad significativa de funciones.
  4. Bitrix24: Bitrix24 es un CRM gratuito y muy completo que ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing, gestión de proyectos y colaboración en equipo. La versión gratuita permite a un máximo de doce usuarios y ofrece una cantidad significativa de funciones.
  5. Agile CRM: Agile CRM es un CRM gratuito que ofrece herramientas de gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos. La versión gratuita permite a un máximo de diez usuarios y ofrece una cantidad significativa de funciones.